1. Información General
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), AII Drivee informa a los usuarios de su sitio web sobre su política de protección de datos personales.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de guía turística por España.
2. Responsable del Tratamiento
Datos del Responsable
- Razón Social: AII Drivee S.L.
- Dirección: Avenida del Puerto 48, 46023 Valencia, España
- Teléfono: +34 93 456 78 91
- Email: [email protected]
- Sitio Web: www.aii-drivee.com
3. Datos Personales Recopilados
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:
3.1. Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Ciudad y país de residencia
3.2. Datos de Navegación
- Dirección IP
- Información del navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Fecha y hora de acceso
3.3. Datos de Preferencias
- Destinos de interés
- Tipo de viajes preferidos
- Presupuesto aproximado
- Fechas de viaje
- Preferencias de comunicación
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Prestación de Servicios
Gestionar sus consultas, proporcionar información turística y planificar viajes personalizados.
Comunicación
Responder a sus consultas, enviar confirmaciones y mantener comunicación sobre nuestros servicios.
Marketing
Enviar newsletter, ofertas especiales y información sobre destinos que puedan ser de su interés.
Mejora de Servicios
Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.
5. Legitimación
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter (artículo 6.1.a RGPD).
Ejecución de Contrato
Para la prestación de nuestros servicios turísticos (artículo 6.1.b RGPD).
Interés Legítimo
Para la mejora de nuestros servicios y análisis de la web (artículo 6.1.f RGPD).
6. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de contacto | 2 años desde último contacto | Gestión comercial |
| Datos de newsletter | Hasta cancelación suscripción | Envío comunicaciones |
| Datos de navegación | 13 meses | Análisis web |
| Datos contractuales | 6 años | Obligaciones fiscales |
7. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Para el mantenimiento y funcionamiento de nuestra plataforma web.
- Proveedores de email marketing: Para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales.
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Socios comerciales: Hoteles, restaurantes y otros proveedores turísticos, siempre con su consentimiento previo.
8. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos:
Acceso
Obtener información sobre qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Limitación
Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y legible.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing.
Cómo Ejercitar sus Derechos
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
- Email: [email protected]
- Dirección postal: Avenida del Puerto 48, 46023 Valencia
- Teléfono: +34 93 456 78 91
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web y, cuando sea necesario, por email a nuestros usuarios registrados.
La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:
Avenida del Puerto 48
46023 Valencia, España